DEKRA-audit zonder tekortkomingen: ISO 9001-certificaat blijft geldig
Op 26 oktober 2026 bezocht DEKRA Zorggroep Thorp voor de jaarlijkse vervolgaudit van ons kwaliteitsmanagementsysteem volgens ISO 9001. Een onafhankelijke auditor keek een dag lang mee: in gesprekken met medewerkers, in onze documenten en registraties, en in de dagelijkse praktijk op de locatie.
De uitkomst: er zijn geen tekortkomingen vastgesteld, en ons ISO 9001-certificaat blijft geldig. De auditor stelde vast dat de verbeterpunten van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd en van DEKRA zelf zorgvuldig zijn opgepakt. Als sterke punten noemde DEKRA onder meer ons kwaliteitshandboek, de stevige sturing op kwaliteit, en de manier waarop we in complexe situaties samenwerken met ketenpartners en naasten van cliënten.
Na de afsluiting van het toezicht door de inspectie vorige week is dit voor ons opnieuw een mooie bevestiging. Ook nu stopt het werk niet: de suggesties die de auditor meegaf, nemen we mee in ons verbeterplan.
Dank aan ons team
Kwaliteit zit niet in een handboek, maar in het dagelijks werk van onze medewerkers. Zij hebben het afgelopen jaar veel nieuwe werkwijzen eigen gemaakt en die volgehouden, naast hun zorg voor onze cliënten. Dit resultaat is van hen. Dank jullie wel!